Handling Customer Complaints Effectively
التذاكر
Handling Customer Complaints Effectively
$ 5,400.00
Handling Customer Complaints Effectively
07 -
11
ديسمبر
2026
Dubai,
الإمارات العربية المتحدة
Introduction
Focuses on managing complaints professionally to maintain customer trust.
Objectives
- Handle complaints calmly
- Resolve issues effectively
- Retain customers
Target Audience
- Customer service staff
- Supervisors
5-Day Outline
- Day 1: Complaint psychology
- Day 2: Complaint handling process
- Day 3: De-escalation techniques
- Day 4: Documentation & follow-up
- Day 5: Continuous improvement
دورات ذات صلة
Customer Service Leadership
09 -
13
أغسطس
2026
Morocco,
المغرب
Delay Analysis & Schedule Claims
10 -
14
أغسطس
2026
Istanbul,
تركيا
Delay Analysis & Schedule Claims
10 -
15
أغسطس
2026
Amman,
الأردن
Key Account Management
10 -
14
أغسطس
2026
Amsterdam,
هولندا
Customer Service Leadership
16 -
20
أغسطس
2026
Amman,
الأردن
Key Account Management
17 -
21
أغسطس
2026
Prague,
جمهورية التشيك
Asset Management Engineering
24 -
28
أغسطس
2026
Beirut,
لبنان
Key Account Management
24 -
28
أغسطس
2026
Budapest,
المجر
Sales Performance Management
24 -
28
أغسطس
2026
Dubai,
الإمارات العربية المتحدة
Interface Management in Large Projects
24 -
28
أغسطس
2026
Warsaw,
بولندا
